我是慈利县阳光幸福湾4栋4单元的居民，自2010年起，我们楼下门面就有人开废品回收店，先是一个门面，现在是3个门面，导致我们的住房里蚊虫蜘蛛臭虫成群，空气极差，大冬天也需要蚊帐。废品店每天将各种垃圾废品到处放置，严重影响居民居住环境及城市面貌。我县是文明城市，为什么会允许这样的行为？曾经向物业、环卫、城建多个部门反映均无果，回答是不归他们管，相互推卸！这种情况到底是哪个部门管？居住区里为什么可以开废品回收站？是谁批准的？我们到底该找谁才能解决问题


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